В IV квартале 2022 года в агентство ЗАГС Архангельской области и его территориальные отделы поступило 150 обращений граждан, 64 из указанных обращений поступило непосредственно в агентство, что составляет 43% от общего количества поступивших обращений.
Предметом для 64 обращений граждан в агентство ЗАГС Архангельской области явились следующие вопросы: о получении повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, о получении сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния в отношении родственников, о подаче заявления о заключении (расторжении) брака, о проставлении апостиля и другие.
В территориальные отделы агентства ЗАГС Архангельской области поступило 86 обращений. Граждан интересовали вопросы получения повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, подачи заявления о заключении (расторжении) брака, внесения изменений в записи актов гражданского состояния и другие.
Все поступившие обращения рассмотрены в установленном порядке с соблюдением сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В целях повышения качества работы с обращениями граждан агентством ЗАГС Архангельской области ежеквартально обеспечивается проведение анализа работы с обращениями граждан с последующим размещением итогов анализа на Интернет-сайте агентства.