Около одной седьмой всех обращений граждан, поступающих в адрес исполнительных органов государственной власти Поморья, касаются жилищно-коммунального хозяйства. Все они специалистами профильных ведомств отрабатываются оперативно. Об этом сообщил министр ТЭК и ЖКХ региона Дмитрий Поташев.
По данным Центра управления регионом Архангельской области, а именно здесь собирают все обращения граждан и далее адресуют в профильные ведомства, жителей традиционно волнуют такие сферы, как здравоохранение, дороги, жилищно-коммунальное хозяйство, вывоз мусора и транспорт.
Что касается ЖКХ, то в основном за первые четыре месяца текущего года северяне сообщали о наледи и сосульках на кровле, отсутствии холодной воды, электричества, отопления. Также высказывали претензии к работе управляющих компаний, в частности, сообщали об отсутствии информации о сроках и времени отключения воды или электричества, о невозможности дозвониться в управляющие организации.
Кроме того, порядка пятидесяти обращений касалось газификации районов Архангельской области.
На все обращения были даны исчерпывающие ответы в максимально оперативные сроки, проведена и регулярно проводится работа с управляющими компаниями, пояснили в министерстве ТЭК и ЖКХ.
— Информацию о газификации и догазификации мы доводим до населения совместно с органами местного самоуправления и специалистами газораспределительных организаций. Все обращения граждан, которые к нам поступают, отрабатываем оперативно, на сегодня нет ни одного, которое осталось бы без внимания, – отметил министр ТЭК и ЖКХ Архангельской области Дмитрий Поташев.
Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области