Обратная связь с пользователями помогает совершенствовать ГИС ЖКХ

1 Февраля 2022 12:47

Обеспечить максимально прозрачное взаимодействие граждан и поставщиков услуг, а также удобное пользование информацией.

Именно с этой целью создана государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и ее модернизация продолжается, в чем помогает обратная связь с пользователями ресурса.

В планах – расширить функционал, обновить структуру платформы и модернизировать мобильное приложение, сообщает Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ. Напомним, что расширение функционала и усовершенствование работы ГИС ЖКХ – прямое поручение Президента России Владимира Путина.

В настоящее время система уже обеспечивает граждан, организации и органы власти необходимой информацией о жилищно-коммунальном хозяйстве. Как отмечают в Минстрое России, работа по ее совершенствованию ведется в том числе и на основании обратной связи с пользователями, которые скоро смогут контролировать соблюдение условий по договорам жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), получать бо́льшее количество услуг в онлайн-формате и выбирать их поставщиков.

Благодаря доработке ГИС ЖКХ уже можно провести первое общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в дистанционном режиме без предварительного проведения очной встречи. Помимо удобства, онлайн-формат позволяет исключить возможность фальсификации результатов голосования, а также уменьшить затраты собственников на проведение собраний.

Появилась возможность межведомственного взаимодействия с органами социальной защиты в части предоставления субсидий и компенсаций на жилищно-коммунальные услуги. Эта опция позволит упростить процесс получения субсидий и компенсаций на ЖКУ: гражданам не нужно самостоятельно получать справки у ресурсоснабжающих организаций об отсутствии долгов в этой части, данную информацию органы соцзащиты будут получать из ГИС ЖКХ в проактивном режиме.

В ближайшее время также планируется обновить и специальное мобильное приложение ГИС ЖКХ – для обеспечения более удобного интерфейса, а также предоставления пользователям новых сервисов в сфере ЖКХ.

Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области