Обращения граждан в агентство ЗАГС Архангельской области и его территориальные отделы в IV квартале 2021 года

13 Января 2022 17:27

С октября по декабрь 2021 года в агентство ЗАГС Архангельской области и его территориальные отделы поступило 147 обращений граждан, 68 из указанных обращений поступило непосредственно в агентство, что составляет 46% от общего количества поступивших обращений.

Предметом для 68 обращений граждан в агентство ЗАГС Архангельской области явились следующие вопросы: о получении повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, о получении сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния в отношении родственников, о получении справок о государственной регистрации актов гражданского состояния и другие.

В территориальные отделы агентства поступило 79 обращений. Граждан интересовали вопросы получения повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, внесения изменений в записи актов гражданского состояния, оказания международной правовой помощи и другие.

В целях повышения качества работы с обращениями граждан агентством ЗАГС Архангельской области ежеквартально обеспечивается проведение анализа работы с обращениями граждан с последующим размещением итогов анализа на Интернет-сайте агентства.

Кроме того, в декабре 2021 года итоги работы агентства с обращениями граждан в 2021 году рассмотрены на заседании коллегии агентства.